Культура общения
<<  Учимся Общаться Учим детей общаться (рекомендации для родителей)  >>
Умение общаться
Умение общаться
Проблемная ситуация
Проблемная ситуация
Как удержаться от конфликта ,если вас задели за живое
Как удержаться от конфликта ,если вас задели за живое
Строение конфликта
Строение конфликта
Конфликт и его структура
Конфликт и его структура
Причины конфликта
Причины конфликта
Конструктивный выход из конфликтной ситуации в сказке В. Сутеева «
Конструктивный выход из конфликтной ситуации в сказке В. Сутеева «
Советы детей:
Советы детей:
Виды конфликтов
Виды конфликтов
Виды конфликтов
Виды конфликтов
Виды конфликтов
Виды конфликтов
Виды конфликтов Межгрупповой конфликт
Виды конфликтов Межгрупповой конфликт
Позитивные последствия конфликта
Позитивные последствия конфликта
Негативные последствия конфликта
Негативные последствия конфликта
Правила поведения в конфликтах
Правила поведения в конфликтах
Деструктивное
Деструктивное
Соперничество
Соперничество
Познание друг друга
Познание друг друга
Снижение качества деятельности
Снижение качества деятельности
Используемые ресурсы
Используемые ресурсы

Презентация на тему: «Умение общаться». Автор: Admin. Файл: «Умение общаться.ppt». Размер zip-архива: 579 КБ.

Умение общаться

содержание презентации «Умение общаться.ppt»
СлайдТекст
1 Умение общаться

Умение общаться

09.08.2015

2 Проблемная ситуация

Проблемная ситуация

09.08.2015

3 Как удержаться от конфликта ,если вас задели за живое

Как удержаться от конфликта ,если вас задели за живое

4 Строение конфликта

Строение конфликта

Инцидент – присутствие столкновения. Недовольство Разногласие Противодействие Тело конфликта - наличие объект конфликта и стороны интереса к нему.

09.08.2015

5 Конфликт и его структура

Конфликт и его структура

Конфликт (от лат.conflictus-столкновение)- это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрений, взглядов партнеров по общению.

6 Причины конфликта

Причины конфликта

Недостаточность понимания в процессе общения Различия в манере поведения и жизненном опыте Индивидуально - личностные особенности партнера по общению Неумение контролировать свое эмоциональное состояние Бестактность Отсутствие желания трудиться Потеря интереса к работе

7 Конструктивный выход из конфликтной ситуации в сказке В. Сутеева «

Конструктивный выход из конфликтной ситуации в сказке В. Сутеева «

Яблоко»

09.08.2015

8 Советы детей:

Советы детей:

Надо успокоиться не обращать внимания обдумать ситуацию досчитать до 10 съесть шоколадку выпить стакан воды «прокричаться» где-нибудь в другом месте не «нарываться» держать себя под контролем

9 Виды конфликтов

Виды конфликтов

I. Внутри нас и между нами.

09.08.2015

10 Виды конфликтов

Виды конфликтов

Межличностный

09.08.2015

11 Виды конфликтов

Виды конфликтов

Между личностью и группой

09.08.2015

12 Виды конфликтов Межгрупповой конфликт

Виды конфликтов Межгрупповой конфликт

09.08.2015

13 Позитивные последствия конфликта

Позитивные последствия конфликта

Проблема решена так, что это устраивает все стороны. Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь. Приобретается опыт сотрудничества, который может использоваться в будущем. Отношения между людьми улучшаются. Разногласия рассматриваются как зло, приводящее к плохим последствиям.

09.08.2015

14 Негативные последствия конфликта

Негативные последствия конфликта

Обостряются конкурентные отношения между людьми. Отсутствует стремление к добрым отношениям. Представление о противоположной стороне как о враге. Убеждение, что проблема важнее, чем её решение. Чувство обиды, плохое настроение.

09.08.2015

15 Правила поведения в конфликтах

Правила поведения в конфликтах

В конфликте нельзя: Критически оценить партнера Демонстрировать знаки своего превосходства Обвинять партнерв и перекладывать на него всю ответственность Игнорировать интересы клиента Раздражаться, кричать, нападать Задевать «болевые точки»

16 Деструктивное

Деструктивное

Конструктивное

Юмор

Угрозы, насилие

Уступка

Грубость, унижение

Разрыв отношений

Компромисс

Сотрудничество

Уход от решения проблемы

17 Соперничество

Соперничество

Стратегия поведения

Компромисс

Избегание

Сотрудничество

Приспособление

18 Познание друг друга

Познание друг друга

Повышение авторитета

Позитивные функции

Развитие личности

Ослабление психического напряжения

19 Снижение качества деятельности

Снижение качества деятельности

Социальная пассивность

Негативные функции

Депрессия. Угроза здоровью

Ощущение насилия, давления

20 Используемые ресурсы

Используемые ресурсы

http://ejka.ru/blog/byliny/101…картинка «Под грибом» http://www.ollelukoe.ru/skazki…картинка «Яблоко" сказка Сутеева В. http://psycholog72.ru/conflict… картинка конфликт psyera.ru картинка конфликт Практическая психология для преподавателей. Информационно-издательский дом «Филинь», М., 1997

09.08.2015

«Умение общаться»
http://900igr.net/prezentacija/psikhologija/umenie-obschatsja-104116.html
cсылка на страницу

Культура общения

9 презентаций о культуре общения
Урок

Психология

42 темы
Слайды