Устная речь
<<  Методические рекомендации по изучению риторики на его основе Сказке терешечка 1 класс  >>
Элементы деловой риторики элективный курс 11 класс в рамках курса
Элементы деловой риторики элективный курс 11 класс в рамках курса
Расширить возможности социализации личности учащихся через освоение
Расширить возможности социализации личности учащихся через освоение
Задачи курса:
Задачи курса:
Программа курса
Программа курса
Тематическое планирование курса
Тематическое планирование курса
Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц
Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц
Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц
Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц
Приложения
Приложения
МОДЕЛЬ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ Этапы Цель Тактика Начало беседы Прояснить
МОДЕЛЬ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ Этапы Цель Тактика Начало беседы Прояснить
Иллюстроация к объяснению
Иллюстроация к объяснению
Основная часть
Основная часть
Выработать резюме А) если собеседник колеблется Б) если партнер
Выработать резюме А) если собеседник колеблется Б) если партнер
Как вести деловые телефонные переговоры
Как вести деловые телефонные переговоры
Ситуации для обсуждения: Ситуация 1: Кому снимать трубку
Ситуации для обсуждения: Ситуация 1: Кому снимать трубку
РЕЗЮМЕ Ф.И.О._ Дата рождения: Адрес:
РЕЗЮМЕ Ф.И.О._ Дата рождения: Адрес:
ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ РЕЗЮМЕ Начало СТИЛЬ (стандартный, современный,
ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ РЕЗЮМЕ Начало СТИЛЬ (стандартный, современный,
Успешная карьера – это здорово
Успешная карьера – это здорово

Презентация на тему: «Мысль и слово». Автор: Елена. Файл: «Мысль и слово.ppt». Размер zip-архива: 224 КБ.

Мысль и слово

содержание презентации «Мысль и слово.ppt»
СлайдТекст
1 Элементы деловой риторики элективный курс 11 класс в рамках курса

Элементы деловой риторики элективный курс 11 класс в рамках курса

риторики «Мысль и слово»

2 Расширить возможности социализации личности учащихся через освоение

Расширить возможности социализации личности учащихся через освоение

новых способов общения

Цель курса:

3 Задачи курса:

Задачи курса:

Познакомить с содержанием предмета. Помочь освоить самопрезентацию. Помочь в освоении делового этикета. Организовать практикум по проведению деловой беседы. Развивать рефлексивные и аналитические умения учащихся.

4 Программа курса

Программа курса

Введение – 1 час Деловая беседа -1 час Формы самопре зентации 1 час У меня зазвонил телефон – 1 час

Деловой этикет – 2 часа Конфликт и его решение – 1 час Определение своего типа оратора – 1 час

5 Тематическое планирование курса

Тематическое планирование курса

Задачи

Тема и содержание занятия

Часы

Предполагаемый результат

Формы контроля

- Познако- мить с содержанием курса

Вводное занятие Освоение содержания понятия деловая риторика. Сфера применения. Жанры делового общения

1 час

Усвоение содержания понятия деловая риторика. Умение дать определение

- Помочь составить представление о деловой беседе. - организовать практическую работу учащихся

Деловая беседа Анализ деловой беседы учителя и учащегося (наблюдение и анализ) Вопрос как важнейшая сторона беседы. Составление модели деловой беседы. Характеристика каждого этапа.

1 час

Усвоение содержания модели Знание основных требований к вопросу. Умение составить и провести несложную деловую беседу.

- Работа в парах: составить и провести беседу на тему: Покупка путевки в турбюро - Оценка работы товарищей

Устная беседа

6 Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц

Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц

выявление закономерностей. - Резюме как способ самопрезентации. Виды резюме, Содержание. Основные требования. Составление модели на основе наблюдений. - Знакомство со статьей «Я – бренд!» (как выставить себя на первый план)

1 час

- Проверка визитки - Проверка резюме - решение деловых задач

Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц, выявление закономерностей. - Резюме как способ самопрезентации. Виды резюме, Содержание. Основные требования. Составление модели на основе наблюдений. - Знакомство со статьей «Я – бренд!» (как выставить себя на первый план)

1 час

- Проверка визитки - Проверка резюме - решение деловых задач

Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц, выявление закономерностей. - Резюме как способ самопрезентации. Виды резюме, Содержание. Основные требования. Составление модели на основе наблюдений. - Знакомство со статьей «Я – бренд!» (как выставить себя на первый план)

1 час

- Проверка визитки - Проверка резюме - решение деловых задач

Помочь освоить приемы составления визитки и резюме

Знание требований к резюме и визитке, начальные умения необходимые для составления данных документов

Помочь освоить приемы составления визитки и резюме

Знание требований к резюме и визитке, начальные умения необходимые для составления данных документов

Помочь освоить приемы составления визитки и резюме

Знание требований к резюме и визитке, начальные умения необходимые для составления данных документов

7 Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц

Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц

выявление закономерностей. - Резюме как способ самопрезентации. Виды резюме, Содержание. Основные требования. Составление модели на основе наблюдений. - Знакомство со статьей «Я – бренд!» (как выставить себя на первый план)

1 час

- Проверка визитки - Проверка резюме - решение деловых задач

Формы самопрезентации -Знакомство с визиткой организаций и частных лиц, выявление закономерностей. - Резюме как способ самопрезентации. Виды резюме, Содержание. Основные требования. Составление модели на основе наблюдений. - Знакомство со статьей «Я – бренд!» (как выставить себя на первый план)

1 час

- Проверка визитки - Проверка резюме - решение деловых задач

Помочь освоить приемы составления визитки и резюме

Знание требований к резюме и визитке, начальные умения необходимые для составления данных документов

Помочь освоить приемы составления визитки и резюме

Знание требований к резюме и визитке, начальные умения необходимые для составления данных документов

8 Приложения

Приложения

Тема: Способы самопрезентации: Визитка. Представление. Резюме. Алгоритм замысла представления: Изучи ситуацию предполагаемого представления и адресата (его знания, интересы) Отбери из материала о себе то, что интересно собеседникам. Подумай, как и чем проиллюстрировать свои идеи, как их «сцерить». Проработай речевое оформление текста. Найди яркие и оригинальные вступление и заключение. Подумай, как организовать работу с аудиторией заигрывай НЕ будь скучным будь занудой скромничай излишне НЕ принижай себя утомляй других

9 МОДЕЛЬ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ Этапы Цель Тактика Начало беседы Прояснить

МОДЕЛЬ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ Этапы Цель Тактика Начало беседы Прояснить

позиции Открытые вопросы. Закрытые вопросы в том случае, если хочешь подавить собеседника. Основная Часть беседы Обсудить проблему: А) сбор информации Б) закрепление информации В) переход к новой проблеме, если их несколько; Г) начало обсуждения проблемы №2 По преимуществу открытые вопросы. Риторические вопросы для обдумывания Переломные вопросы Закрытые вопросы типа «да»-«нет» Окончание беседы Подвести итог А) Закрытые или альтернативные вопросы, если собеседник колеблется Б) Поздравление, если достигнут результат, заверение в успешном сотрудничестве. В) Не заканчивать на ответе собеседника «нет», добиться хотя бы формального «да»

10 Иллюстроация к объяснению

Иллюстроация к объяснению

Этап

Цель

Тактика

Комментарий

Представление Начало беседы

Знакомство. Выяснить позицию по вопросу издания книги

- Мы хотим издать новый детектив малоизвестного автора. Чем ваша фирма могла бы нам помочь? - Как я понял, вы представляете фирму «Мир книги»? –Да - Вы занимаетесь издательской деятельностью фирмы? –Да - Вы являетесь менеджером по издательской деятельности фирмы? –Да - Значит вы полномочны решать вопросы о планировании изданий в вашей фирме? - Да

Вопрос открытый. Собеседник сообщит вам, каковы возможности и планы его организации -Вопросы закрытого типа. Если вы их задаете пулеметным образом, значит хотите подавить собеседника, показать, что лидером в дальнейшем будете вы. - Можно такие вопросы задавать после открытого, но тогда нужно дать время собеседнику спокойно ответить, этот поможет расположить собеседника к себе и к проблеме.

11 Основная часть

Основная часть

Достичь соглашения по вопросу издания книги. А) сбор информации(более подробное ознакомление с позицией, возможностями и намерениями) Б) закрепление информации В) переход к новой проблеме

-Не могли бы вы подробнее рассказать о полиграфических возможностях вашей фирмы? - Какой тираж книги вы считаете целесообразным? - Какие у вас в среднем сроки выхода книги? И т.д. - Не кажется ли вам, что сотрудничество с нами по поводу издания этой книги было бы для вашей фирмы выгодным? - Не думаете ли вы, что нам стоит начать сотрудничество? - Правильно ли я понял ваше сообщение, что большой тираж сразу для вас нежелателен? - Сумел ли я вам верно обрисовать перспективы нашего сотрудничества? Как вы считаете, насколько прибыльным будет сейчас издание детективов в жанре комиксов?

Преимущественно вопросы открытого типа. Дать возможность собеседнику максимально высказаться. Риторические вопросы уже заключают в себе ответ и побуждают собеседника внутренне согласиться с вами. Это вопросы для обдумывания, они побуждают партнера поразмыслить над проблемой, прокомментировать её, высказать дополнения, поправки. Они стимулируют доверие, взаимопонимание, закрепляют проблему. Переломные вопросы, чтобы перейти к новой части проблемы, или новой проблеме.

12 Выработать резюме А) если собеседник колеблется Б) если партнер

Выработать резюме А) если собеседник колеблется Б) если партнер

принимает положительное решение Если ответ отрицательный

Мы будем издавать книгу? – Да - Если мы будем издавать книгу в мягкой обложке, не снимет ли это наши проблемы? - Может быть начнем с маленького тиража, и это решит проблемы? - Давайте представим, что мы будем совместно издавать книгу в мягкой обложке или малым тиражом? - Какой из этих вариантов вас больше устраивает? Поздравляю вас с принятием правильного решения, уверен, что сотрудничество будет плодотворным. Надеюсь, что мы ещё вернемся к этому вопросу. - Надеюсь, мы сможем предложить вам ещё варианты. - Вы позволите держать вас в курсе наших дальнейших планов? - Возможно, мы найднм равноинтересный для нас вариант?

Закрытый вопрос Косвенные вопросы, подводящие к положительному решению проблемы Гипотеза Альтернатива Заготавливается заранее Никогда не заканчивать беседу на слове «нет»

Конец беседы

13 Как вести деловые телефонные переговоры

Как вести деловые телефонные переговоры

Правило 1: Если даже инициатива в разговоре принадлежит собеседнику, не храните молчание, поддерживайте разговор. У собеседника не должно возникнуть впечатления, что вас разъединили или вы им пренебрегаете. Правило 2: Будьте корректны и вежливы в любой ситуации. Даже в ситуации неприми- римого спора и ссоры не опускайтесь до уровня брани по принципу: кто кого перекричит. Правило 3: Телефонную трубку первой снимает секретарша. Это экономит ваше время. Правило 4: Если вам настойчиво звонят, а вы очень заняты, лучше снять трубку и сказать об этом или отключить на это время телефон. Правило 5: Если у вас посетитель, а в это время звонит телефон, предпочтение отдается человеку, а не телефону. Правило 6: Приучайте себя и своих собеседников экономить телефонное время. Правило 7: Рядом с телефоном всегда имейте ручку, карандаш, телефонный справочник.

14 Ситуации для обсуждения: Ситуация 1: Кому снимать трубку

Ситуации для обсуждения: Ситуация 1: Кому снимать трубку

Представим, что у вас в отделе есть секретарша, а у вас отдельный кабинет и параллельный телефон. Кто должен снимать трубку первым? Ситуация 2: Вы очень заняты, а вам звонят. Возникает проблема: брать или не брать трубку? У вас срочная работа, а телефон постоянно отвлекает вас. Более того, телефон звонит почти непрерывно, кто-то упорно добивается вас, а вам некогда снять трубку? Ситуация 3: У вас в кабинете посетители. Идет деловой разговор, а вам в это время звонят. Как быть? Кому отдать предпочтение – телефону или посетителю? Ясно, что если вы снимете трубку, то вы проявите неуважение к посетителю. Но с другой стороны, иногда это может быть очень важный звонок. Ситуация 4: Ваш собеседник по телефону весьма словоохотлив и затягивает разговор. Вы очень спешите. Как быть? Композиция делового разговора: А) взаимное приветствие и представление (15-20 секунд); Б) вводное разъяснение того, о чем пойдет речь, какова суть проблемы делового разговора (40 – 50 секунд); В) обмен мнениями, обсуждение проблемы и способ её решения (60 – 100 секунд) Г) завершение беседы ( 15 – 20 секунд) Для справки: - средняя продолжительность деловых телефонных разговоров 5 – 6 минут. В то время, как большинство разговоров могут уложиться в 3 -4 минуты.

15 РЕЗЮМЕ Ф.И.О._ Дата рождения: Адрес:

РЕЗЮМЕ Ф.И.О._ Дата рождения: Адрес:

ЕЗЮМЕ Ф.И.О.______________________________ Дата рождения: Адрес: Телефон (домашний): (мобильный): Электронный адрес: Семейное положение: Образование: Цель: Опыт работы: * * * * * Профессиональные навыки: Иностранный язык: Знание компьютера: Личные качества: Хобби: Число Подпись

16 ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ РЕЗЮМЕ Начало СТИЛЬ (стандартный, современный,

ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ РЕЗЮМЕ Начало СТИЛЬ (стандартный, современный,

изысканный) ТИП (обычное, хронологическое, функциональное профессиональное) АДРЕС СВЕДЕНИЯ О СЕБЕ СТАНДАРТНЫЕ ПУНКТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПУНКТЫ ДОБАВЛЕНИЯ Конец

17 Успешная карьера – это здорово

Успешная карьера – это здорово

«Мысль и слово»
http://900igr.net/prezentacija/russkij-jazyk/mysl-i-slovo-221758.html
cсылка на страницу

Устная речь

12 презентаций об устной речи
Урок

Русский язык

100 тем
Слайды