Лидерство и руководство

Лидерство и руководство

Техники эффективного влияния.

Мысли

Что будет результатом тренинга?

Мысли, идеи

Упражнения, задания

Формула влияния

Железная рука

В бархатной перчатке

Морковка

Что двигает людей.

Мотив: морковка

Cтимул: острая палка

Организация ситуации: дорога с изгибами

Стили влияния

Силовик

Душка

Тактик

Продавливаю

Заинтересовываю

Строю ситуацию

Душка

Стили влияния.

Душка

Силовик

Тактик

Правила, порядки… Чужими руками Выгодное позиционирование Точечный удар, Приучаю…

Поднимаю энергию, самооценку, репутацию, Заинтересовываю своим планом или идеей, Подкупаю, Поддерживаю чужие идеи, Привлекаю красотой, Вношу в жизнь смысл

Запреты и распоряжения, Обвинения и наказания, Угрозы и увольнения, Даю пендель, Ставлю перед фактом, Требую, требую, требую...

Продавливаю

Строю ситуацию

Заинтересовываю

Тренируемся

Что ты видишь во мне хорошее

Захват и поглаживания

Кормим пельмешками

Мотив

Что двигает людей.

Мотив: морковка

Cтимул: острая палка

Состояние

Видение ситуации: дорога такая

Чувства

Организация ситуации: дорога с изгибами

Силовик

Стили влияния.

Силовик

Душка

Тактик

Продавливаю

Заинтересовываю

Строю ситуацию

Тактик

Стили влияния.

Душка

Силовик

Тактик

Продавливаю

Строю ситуацию

Заинтересовываю

Поднимаю энергию, самооценку, репутацию, Заинтересовываю своим планом или идеей, Подкупаю, Поддерживаю чужие идеи, Привлекаю красотой, Вношу в жизнь смысл

Запреты и распоряжения, Обвинения и наказания, Угрозы и увольнения, Даю пендель, Ставлю перед фактом, Требую, требую, требую...

Манипулятор

Правила, порядки… Чужими руками Выгодное позиционирование Точечный удар, Приучаю…

Поддержка

1.

2

4

3

Мелочь

Поддержка

Помеха

Сильные фигуры

Средние фигуры

В бархатной перчатке

Формула влияния.

С железной рукой

В бархатной перчатке

Умный

С железной рукой

Умный.

В бархатной перчатке

С железной рукой

Порядочность статус

Качества

Какие качества мы должны развить в себе и других?

Лидер – не всегда благо Лидеров искать трудно, воспитывать дорого Лидеры нужны не везде

Инициатива

скорость профессионализм.

Кто смеет, тот опережает

Масса

Лидер. Тот, кто смеет

Знаю, Умею. Есть опыт

Страх…

Смею думать, Генерирую решения, Выдвигаю идеи, распоряжаюсь

План, Заготовки, Шустрость

Лидер и руководитель

?

Лидер и руководитель

Лидер

Активное и опережающие исполнение – способ становиться Лидером

Руководитель

Тот, за кем идут и на кого равняются. Главный, кто определяет направление

Организует исполнение решений Лидера

Лидерство

Жизненное лидерство: автор своей судьбы Лидерство в команде Лидерство в отношениях Коммуникативное лидерство Педагогическое лидерство Управленческое лидерство Профессиональное лидерство

Жизненное лидерство

Владелец

Кто ты будешь такой?

Директор

Локальный руководитель

Ответственный сотрудник

Специалист

Исполнитель

A

B

4 по 25%

Утро

начинается с целей года.

Встреча с человеком

Каждая встреча с человеком (более 30 секунд) завершается заданием (распоряжением, просьбой, внушением).

Жалуемся, расстраиваемся, рассказываем о чувствах Эффективнее – прямо управлять, давать инструкции.

Стойка лидера

Руки приветствия!

Командное лидерство

Пустышка

Мыслитель

Деструктивщик

Руководитель

Исполнитель

Командное лидерство

Виды лидерства

Смелые, энергичные. Без головы. Шумят и выступают без цели

Страх, лень, усталость… отсутствие активности

Лидерство приматов

Цивилизованное лидерство

Смелые, энергичные, умные Каждый за себя Борьба-бодалка за власть и правоту, приводящая к разрушению и потерям.

Смелые, энергичные, умные Все за общее дело Распределение функций и направлений, сотрудничество.

Не лидеры

Бестолковые активисты

Лидер может быть только один

Лидером должен быть каждый

Сели

Душевность

Теплая душевность Статус Энергетика.

Управляй приоритетами!

Заповеди руководителя

Будь лидером, воспитывай лидеров – цивилизованных. Создавай команду, которая создает команду. Учи ответственности – в первую очередь своим примером. Сотрудничество и созидание. Не воюй, не борись против. Пока не уволил – люби, верь, поддерживай, учи. Позитив. Обвинения не работают. Критика не работает. Не обвиняй, не критикуй, не упрашивай: отдавай распоряжения, поддерживай, мотивируй и учи. Тотальное ДА. Согласись с разумным, дополни неточность. Не возражай, а сформулируй удачнее. Все хорошо. Нет проблем, есть задачи: бодрые и творческие. Не бухти, не переживай, не сомневайся. Уверенность и спокойствие руководителя – опора всем. Управляй эмоциями. Все эмоции – только по делу!

Лидерство в отношениях

Критика без критики

Сформулируй как правило и стандарт Безлично – не обидно Обратись лично, с просьбой Лично – это приятно. Косвенная критика Доброжелательное обсуждение посторонних. Как им помочь?

Обход сопротивлений

Критика: обход сопротивлений.

Контакт Хорошие слова: доверие, снять защиты Косвенно напрячь Предупредить безразличие Разобраться Скорее в позиции позитива Самокритика наша Мы тоже не совершенны Его самокритика Его собственные оценки: пристроились и уточнили Позитив и конкретика Что добавить или изменить Энергия выхода Хорошие слова или бодрые интонации: пинок, поддержка, отвлечение

Рывок

Старт-up

Рынок

Конкуренция

Сотрудничество

Бюрократия

Семья

Безопасность

Определенность делового функционала

Команда

Аппарат

Контора

Детский сад

Специалисты

Лидеры, руководители

Персонал

Коллеги

Формальные. Машина

Живые, личные отношения

Старт

Служащие

Друзья

Неопределенность

Исполнители

Ответственные сотрудники

Команда

Что такое Команда: доверие и сотрудничество.

Аппарат

Каждый отвечает за свое, но при необходимости готов помочь. Равнодушное «Это не входит в мои обязанности» - невозможно. Интересы руководства и сотрудников – общие. Руководитель и сотрудники – не враги. Открытость, можно спрашивать и ответам доверять. «Людям можно доверять». «Люди могут помогать» Мои коллеги – честные люди, за их словами нет двойного смысла, подставы не будет. Люди пришли работать, а не отлынивать: их нужно поддерживать, а не контролировать. За ошибки не бьем. За ошибкой – недостаток опыта и умений: поддерживаем и учим. Пишем для памяти, а не для защиты. Не нужно все фиксировать письменно, доказывая свои слова: тут говорят правду.

Ник Маршалл

Дарси Магвайер.

Ник, мне нужна твоя помощь. В компании – отставание. Ты делаешь все, что от тебя зависит, но вопрос не решается. Мы продолжаем отставать. У нас вакантно место творческого директора. Я хотел поставить на это место тебя, потому что более творческого и более преданного компании, другого такого сотрудника у нас нет. Но я хочу принять на работу Дарси Магваер, чтобы она запустила новые проекты для женщин. Она сейчас – уникальна, и мне нужно, чтобы ты начал работать с нею в паре. Нам нужно многому научиться у нее. Я смогу на тебя рассчитывать?

Педагогическое лидерство

Воспитание самостоятельности

начинается с приучения к дисциплине.

Правильное начало

Текущие задачи: что, как

Корпоративная культура

Чему инструктирую?

Директивы. Руководитель 1

Инструктирую Инструктирую Инструктирую… Учу. Совсем немного поддерживаю

Формат обращения за помощью

Причины (что имеет отношение к делу)

Пути решения (варианты)

В чем вопрос (суть, что волнует)

Что надо (что я должен сделать)

Привлеки к себе внимание Сделай руководителю удобно Сформулируй намерения, определи жанр

Почему это нужно компании или руководителю

Что взяли из разговора вы Что будете делать

Итого

Формат

Рабочий формат.

Уважение и интерес к нам Принятие инструктажа (включил внимание, услышал, уточнил, выполнил) Задание способа исполнения (добросовестность, бодрость, самостоятельность) Контроль (открыт контролю, обязательность отчета, самоконтроль) Личность Дресс-код, выражение лица, интонации, как стоять и сидеть, как относиться к себе: контроль эмоций

Привадили

Приучили

Воспитали

Внушения в объяснениях

в любви.

Управленческие внушения

Внушение, инструктаж

Внушение, инструктаж

Внушения, инструктаж

Все счастливы!

Отвлекли на позитив

Отвлекли на позитив

Отвлекли на позитив

Ты: надежный, заботливый, верный, смелый, нежный добытчик, папа…

Благодарность и похвала

– это не обязанность перед сотрудником. Это возможность: влияния, мотивации, дополнительных заданий. И это – бизнес с человеческим лицом.

Благодарность – форма управленческого внушения

Синтон-подход

в работе с кадрами.

Планируем, долго подбираем. Вход: подробный инструктаж и учеба Определенность с форматом Выстраиваем личные отношения, воспитываем Позитивное сопровождение: поддержка в трудной ситуации, держим контакт Место всегда вакантно: легко готовы уволить и заменить Увольняем красиво

Нет планирования, выбираем из кого есть. Вход: сам разбирайся Невнимание к формату Отсутствие личного отношения. Формально… Негативное сопровождение: бьем за ошибки, теряем контакт Прижился — по факту терпим Увольняем со скандалом