Обучение персонала

Управление процессом обучения на промышленном предприятии

На материале ОАО «Каустик» Докладчик – начальник учебного центра ОАО «Каустик» Арькова Светлана Юрьевна ноябрь 2009 г.

Структура службы управления персоналом в ОАО «Каустик»

Учебный центр

Директор по управлению персоналом

Отдел по работе с персоналом

Отдел кадров

Административно- хозяйственный отдел

Цикл обучения

Определение потребностей в обучении

Оценка результатов обучения

Разработка программ, планирование обучения

Текущий контроль

Обеспечение обучения

Директору по управлению персоналом ОАО «Каустик» С.В.Колесник З А Я В

К А Прошу запланировать на 2010 год обучение следующих работников отдела/цеха № ­­­­___: I. Обязательное обучение в соответствии с требованиями законодательства:

II

Повышение квалификации:

III. Подготовка рабочих:

При составлении заявки руководитель руководствуется следующими данными

рекомендациями по результатам собеседования и тестирования при приеме на работу и адаптационного периода новых сотрудников (источник информации отдел по работе с персоналом); результатами аттестации и оценки (источник информации отдел по работе с персоналом, аттестационные листы); результатами анкетирования или интервьюирования сотрудников (источник информации собственные оценочные листы, УЦ, отдел по работе с персоналом);

Информацией об изменениях используемых технологий (источник информации

специалисты в соответствующих областях, собственные наблюдения); информацией об изменениях во внешней обстановке (экономической, правовой и т.П.) (Источник информации специалисты, законодательная база и т.П.); Мотивационными факторами (источник информации мотивационный профиль сотрудника, отдел по работе с персоналом, собственные наблюдения); информацией о планируемой дополнительной потребности в персонале с требованиями к их квалификации (источник информации отдел организации и оплаты труда).

Служебная записка Для проведения обучения (консультационных услуг)

_____________________________ Наименование курса, темы прошу запланировать и организовать обучение ______________________________ Ф.И.О., ______________________________ должность, табельный № обучающегося на период __________________ в ______________________________ дата место обучения: ______________________________ адрес обучающей организации, контактный телефон сумма затрат __________________________ (руб.). Обоснование обучения: ______________________________ Требование НТД Дата предыдущего обучения ______________________________ Копия сертификата, удостоверения Начальник подразделения (цех, отдел)_____________________ __________________ Ф.И.О. подпись.

Контрольный перечень по выбору учебного курса/семинара

Обучение рабочих

Подготовка вновь принятых рабочих переподготовка (переобучение) рабочих обучение рабочих вторым (смежным) профессиям повышение квалификации рабочих

Установить дифференцированную оплату труда специалистов и

высококвалифицированных рабочих, привлекаемых к внутрифирменному обучению персонала: 1.1 За проведение занятий по курсовой форме обучения – 70 руб./час. 1.2 За теоретическое обучение одного рабочего по индивидуальной форме:

За производственное обучение инструктору - высококвалифицированному рабочему:

Создать постоянно действующую квалификационную комиссию в составе:

Цели системы наставничества:

повысить качество подготовки и квалификации персонала; развить у новых сотрудников позитивное отношение к работе, дать им возможность быстрее достичь рабочих показателей, необходимых компании; поощрить за хорошую работу Наставников, признать их заслуги перед компанией; снизить текучесть кадров, уменьшив количество сотрудников увольняющихся в первый же год работы.

ОТЧЕТ о выполнении производственных заданий Ф.И.О

______________________________ Должность ______________________________ Подразделение ______________________________ Срок наставничества с «____»____________200___г. по «___»______________200__г.

Шкала оценки: 1 – неудовлетворительно – в целом результаты работы неудовлетворительные, 2 – минимально – неполное исполнение обязанностей, освоение профессии на минимальном уровне, 3 – приемлемо – достаточный уровень исполнения обязанностей, 4 – хорошо – постоянное исполнение обязанностей на высоком уровне, 5 – отлично – отличное исполнение обязанностей во всех областях, намного лучше других. _____________________ «_____»__________20___г. (подпись руководителя)? _____________________ «_____»__________20___г. (подпись наставника)

Оценка-контроль

Ф.И.О. Работника______________________________ Должность______________________________ Подразделение______________________ ______________________________ Ф.И.О. оценивающего______________________________ Должность______________________________ Система оценок: 1 – плохо – не отвечает описанной компетенции почти во всех областях, компетенция совсем не выражена; …..

Сводный лист оценки

Ф.И.О. Работника ______________________________ Должность ______________________________ Подразделение ______________________ ______________________________

Обязательное обучение Мотивирующее обучение

Обучение руководителей и специалистов

Основными видами обучения руководителей и специалистов являются:

Самостоятельное обучение сотрудников (самообразование); обучение на курсах предприятия; обучение в институтах повышения квалификации, специализированных и других учебных заведениях.

Оценка обучения (заполняется участником обучения после программы

обучения)?

Насколько учебный курс соответствовал заявленным целям? не соответствовал 1 2 3 4 5 полностью соответствовал 2. Насколько учебный курс соответствовал Вашим ожиданиям? не соответствовал 1 2 3 4 5 полностью соответствовал ………………………………………………………… 10. Как Вы считаете, какие действия должны последовать со стороны администрации в отношении Вас по результатам окончания данного учебного курса? ? ? ? ? ? ? повышение увеличение новый вид увеличение премия никаких в должности объема деятельности з/платы изменений функциональных обязанностей ………………………………………………..

Для обязательного обучения:

Для мотивирующего обучения:

Выводы об эффективности обучения

Спасибо за внимание

!!

Готова ответить на Ваши вопросы!