Система 5s в офисе

5S для офиса

МЕТОДИКА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ «5S для офиса».

Начальник службы по управлению качеством и маркетингу В.А.Хрылов

Санкт-Петербург 2009

Алгоритм внедрения системы

ЦЕЛЬ ДОКЛАДА: Показать алгоритм внедрения системы «5S для офиса» как первый шаг на пути к созданию бережливой компании и внедрению других инструментов системы менеджмента.

Организация рабочих мест

– 5s.

5S – это система организации и поддержания эффективной, комфортной и производительной рабочей среды. Система состоит из пяти действий.

Sorting

Сортируй

Set in Order

Соблюдай порядок

Sweeping

Содержи в чистоте

Standardizing

Стандартизуй

Sustaining the discipline

Совершенствуй

??(Seiri)

??(Seiton)

??(Seis?)

??(Seiketsu)

?(Shitsuke)

№ Этапа

По-японски

По-английски

По-русски

1

2

3

4

5

Практическая цель 5S

– выявить и устранить 7 основных потерь: переделка и исправление; ожидание; ненужные движения; излишняя обработка; простои оборудования; излишние запасы; проверки.

Эффективное рабочее место

Предлагается осуществить внедрение системы «5S для офиса» используя сетевой график состоящий из 7 этапов, которые включают себя 20 шагов. «5S для офиса - как организовать эффективное рабочее место» Том Фабрицио Дон Теппинг.

Подготовка проекта

Этап 1. ПОДГОТОВКА ПРОЕКТА.

Цель: определение лидера, выбор зоны в офисе для применения 5S, создание межфункциональной команды для планирования и внедрения 5S.

Ответственный: Лидер проекта

Шаг 1. Обеспечить участие руководства. Шаг 2. Определить целевые зоны. Шаг 3. Сформировать команду внедрения.

Срок выполнения: 1 – 2 недели

Устав команды

Предложение по Проекту 5S в офисе

Форма для целевой зоны

Выполнение сканирования офиса

Этап 2. Выполнение сканирования офиса.

Цель: создать систему показателей, задокументировать существующую ситуацию, осуществить диагностику, дать информацию о проекте.

Ответственный: команда внедрения

Шаг 4. Разработать систему показателей для проекта и собрать первоначальные данные Шаг 5. Сфотографировать текущие условия Шаг 6. Применить контрольный лист для сканирования офиса Шаг 7. Создать информационный стенд проекта

Срок выполнения:1 – 1,5 месяца

Лист выбора показателей

Фотография

Контрольная карта

Форма стенда

Сортировка и удаление ненужного

Этап 3. Сортировка и удаление ненужного.

Цель: определение руководящих указаний и стандартов, убрать ненужные предметы из целевой зоны.

Ответственный: команда внедрения.

Шаг 8. Определить критерии для сортировки Шаг 9. Приготовить зону временного хранения Шаг 10. Выполнить сортировку

Срок выполнения: 3 – 4 недели

Список задач по сортировке

Лист контроля

Красные ярлыки

Список не нужных предметов

Рациональное расположение

Этап 4. Рациональное расположение и определение границ.

Цель: оценить размещение всего в целевой зоне, найти узкие места, определить стратегии рационального расположения, обеспечить нахождение предметов в оптимальных местах.

Ответственный: команда внедрения и работающие в данной зоне.

Шаг 11. Создать карту текущего состояния для целевой зоны Шаг 12. Разработать план рационального расположения Шаг 13. Выполнить рациональное расположение

Срок выполнения: 1 – 2 недели

Бланк карты целевой зоны

Контрольный лист

Уборка с одновременным осуществлением проверки

Этап 5. Уборка с одновременным осуществлением проверки.

Цель: разработать правила уборки и проверки, произвести уборку и использовать уборку как метод проверки.

Ответственный: команда внедрения и работающие в данной зоне.

Шаг 14. Определить критерии уборки Шаг 15. Разработать и внедрить план уборки

Срок выполнения: 1 – 2 дня

Контрольный лист

План уборки

Стандартизация и обмен информацией

Этап 6. Стандартизация и обмен информацией.

Цель: определить идеальное состояние и привести целевую зону в идеальное состояние, создать визуальный язык.

Ответственный: команда внедрения и работающие в данной зоне.

Шаг 16. Разработать и внедрить стандарты, обеспечивающие идеальное состояние Шаг 17. Внедрить визуальное управление

Срок выполнения: 1,5 – 2 месяца

Таблица точек контроля

Поддержание достигнутого

Этап 7. ПОДДЕРЖАНИЕ ДОСТИГНУТОГО И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ.

Цель: обеспечить всех работников знаниями, навыками для внедрения системы 5S, внедрить процесс постоянного улучшения.

Ответственный: команда по обучению и работающие в данной зоне.

Шаг 18. Развернуть всеобщее обучение Шаг 19. Сделать 5S привычкой Шаг 20. Продолжить улучшения

Срок выполнения: постоянно

План обучения

Чек-лист

Матрица внедрения системы

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Матрица внедрения системы «5S для офиса»

Этап

Цель

Ответственный

Формы, бланки

Срок

Подготовка проекта

Лидер проекта

Предложение по проекту, форма для целевой зоны, устав команды

2-3 недели

Выполнение сканирования офиса

Команда внедрения

Лист показателей, фотографии, контрольный лист, стенд

1-1,5 месяца

Сортировка и удаление ненужного

Команда внедрения

Список задач по сортировке, лист контроля, красные ярлыки, список ненужных предметов

3-4 недели

Рациональное расположение и определение границ

Команда внедрения и работающие в данной зоне

Бланк карты целевой зоны, контрольный лист

1-2 недели

Уборка с одновременным осуществлением проверки

Команда внедрения и работающие в данной зоне

Контрольный лист, план уборки

1-2 дня

Стандартизация и обмен информацией

Команда внедрения и работающие в данной зоне

Таблица точек контроля

1,5-2 месяца

Поддержание достигнутого и совершенствование

Команда по обучению и работающие в данной зоне

План обучения, чек-лист аудита

Постоянно

Спасибо за внимание