Виды делового общения

Презентации о видах делового общения для уроков психологии

Чтобы посмотреть содержание презентации нажмите на её эскиз. Чтобы бесплатно скачать презентацию по видам делового общения нажмите на её название.

Презентации о видах делового общения

список всех презентаций по видам делового общения в виде таблицы

Чтобы посмотреть презентацию нажмите на ссылку в столбце «Название презентации».
Чтобы бесплатно скачать презентацию нажмите на ссылку в колонке «Скачать».

Презентации про виды делового общения

Виды делового общения

Слайдов: 4   Слов: 344   Звуков: 0   Эффектов: 0

Деловое общение: виды и функции. Контактное – дистантное (по положению коммуникантов во времени и пространстве). Виды делового общения. Функции делового общения. Непосредственное – опосредованное (по наличию/отсутствию технических средств). Устное – письменное (по форме речи). Межличностное – публичное (по количеству участников, условиям общения). Информационно-коммуникативная (прием и передача информации). Регулятивно-коммуникативная (корректировка дейтсвий в процессе совместной деятельности). Основные жанры устного делового общения. Деловая беседа. Кадровая. Дисциплинарная. - Виды делового общения.ppt

Приёмы

Слайдов: 21   Слов: 1535   Звуков: 0   Эффектов: 72

Организация и проведение приемов и презентаций. Подготовка приема. Организация и проведение приемов. Выбор вида приема. Приглашение гостей. Правила рассадки за столом. План рассадки. Составление меню. Правила сервировки стола. Салфетки. Цветы. Организация и проведение презентаций. Классификации презентаций. Внешняя презентация. Внутренние презентации. Три типа презентаций. Приватная презентация. Технология подготовки презентации. Составление схемы или порядка проведения презентации. Перечислите виды приемов. - Приёмы.ppt

Совещания

Слайдов: 40   Слов: 2716   Звуков: 0   Эффектов: 217

Организация и проведение совещаний. Понятие делового совещания. Деловое совещание. Конференция. Процесс. Классификация корпоративных совещаний. Проблемные совещания. Консультационные совещания. Формальное совещание. Стиль совещания. Симпозиумы. Подготовка совещаний. Организация и проведение небольшого оперативного совещания. Секретарь. Подготовка и проведение совещания. Повестка дня. Составление текста приглашения. Текст приглашения. Оповещение участников. Уточнение списка участников. Организация рабочей группы. Определение финансовых расходов. Проведение организационных мероприятий. Обслуживание совещаний. - Совещания.ppt

Деловая беседа

Слайдов: 23   Слов: 842   Звуков: 0   Эффектов: 0

Деловые коммуникации Методика и тактика проведения деловой беседы и совещания. Проведение деловой беседы. Подготовительные мероприятия. Положение собеседника за столом. Круглый стол Создает атмосферу дружеской неформальной беседы. Начало беседы. Информирование присутствующих. Логические методы аргументирования. Спекулятивные методы игнорирования (уловки в деловых разговорах). Ступени процесса аргументации. Методы убеждения. Завершение деловой беседы. Деловое совещание. Подготовка к проведению совещания. Проведение совещания. Первым лучше обсуждать недискуссионный вопрос, чтобы создать благоприятный психологический климат Выбирается стиль ведения совещания. - Деловая беседа.ppt

Ведение деловой беседы

Слайдов: 51   Слов: 3108   Звуков: 0   Эффектов: 1

Деловая коммуникация. Диалогические жанры в деловом общении. План. Виды диалогического делового общения. Особенности диалогических форм деловой коммуникации. Деловой разговор. Элементы ситуационного контакта. Специфика делового разговора. Деловая беседа. Деловая беседа – передача или обмен информацией и мнениями. Функции деловой беседы. Подготовка деловой беседы. Структура деловой беседы. Факторы успеха деловой беседы. Повторение – повторение основных положений и мыслей. Деловые переговоры. Подготовка деловых переговоров. Этапы переговоров. Правила ведения переговоров. Достоверность. - Ведение деловой беседы.ppt

Деловые переговоры

Слайдов: 20   Слов: 482   Звуков: 0   Эффектов: 0

Основные модели и стили делового общения. *Деловая беседа; *Деловые переговоры; *Организация переговоров; *Функции переговоров; *Стратегия переговоров; *Этапы и тактика внедрения переговоров. Формы деловой коммуникации. *Пресс конференция; *Деловое совещание; *Управление конфликтом на собрании; *Презентация; *Речевые приемы презентации и т.д. Функции деловой беседы 1.Начало перспективных мероприятий и процессов; 2.Контроль и координирования уже начатых мероприятий и процессов; 3. Обмен информацией; 4.Общение работников из одной сферы деятельности; 5.Поддержание деловых контактов; 6.Поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов; 7.Стимулирования движения творческой мысли в новых направлениях. - Деловые переговоры.pptx

Техника переговоров

Слайдов: 95   Слов: 6513   Звуков: 0   Эффектов: 0

Семь мифов об эффективных переговорах. Переговоры. Миф грубой силы. Политическая власть. Дисбаланс сил. Давление и угрозы неприемлемы в переговорах. Нужно концентрироваться на главном. Обтекаемые высказывания. Тактика. Эмоции. Столкновение позиций участников. Психологи. Непосредственные участники переговоров. Скрытые моменты переговоров. Миф солидарности. Спектакль. Окончательное решение. Плохой парень. Деловой партнер. Бизнес-переговоры. Положительные эмоции. Подход дипломатов. Недостатки. Миф о «хорошем» парне. Профессионализм партнеров. Отказ от собственных интересов. Опытные переговорщики. - Техника переговоров.ppt

Ведение переговоров

Слайдов: 28   Слов: 1110   Звуков: 0   Эффектов: 0

Деловые коммуникации. Переговоры. Подготовка к переговорам. Сбор информации. Проработка переговорного процесса. Выяснение точек зрения. Метод позиционного торга. Участники переговоров. Особенности жестких переговоров. Методы давления. Под пистолетом. Технология «позитивной атаки». Техника «Хороший парень – плохой парень». Метод принципиальных переговоров. Типы принятия решений. Тактические приемы. Завышение требований. Смена позиции. Формулировка целей. Достижение целей. Рекомендации. Хороший тон. Типы собеседников. Крикун. Кумир. Хвастун. Манипулятор. Завершение переговоров. - Ведение переговоров.ppt

Ведение деловых переговоров

Слайдов: 25   Слов: 2146   Звуков: 0   Эффектов: 0

Деловые переговоры. Анализ итогов деловых переговоров. Условия эффективности переговоров. Понятие деловых переговоров. Подготовка деловых переговоров. При формировании делегации определяются основные функции каждого участника переговоров. В процессе подготовки переговоров проводятся совещания. Совещания направлены на определение задач и целей предстоящих переговоров. Проведение переговоров. Метод интеграции. Метод уравновешивания. Компромиссный метод. Может случиться, что предложенное компромиссное решение превышает Вашу компетенцию. Встреча и вхождение в контакт. Стадия приветствия и вхождения в контакт - начало прямого, личного делового контакта. - Ведение деловых переговоров.ppt

Проведение деловых переговоров

Слайдов: 25   Слов: 1103   Звуков: 0   Эффектов: 95

Как подготовить и провести деловые переговоры? Цель работы: Деловые переговоры. Регламент. Регламент- порядок, установленный при проведении заседаний, собраний. Правила делового разговора: Подготовка деловых переговоров. До начала необходимо смоделировать ход переговоров: четко представлять себе предмет переговоров и обсуждаемую проблему. Завершение переговоров. Протокол. Итог деловых переговоров. 2. Направления: Деловой спор. Условия эффективности переговоров. Деловая беседа по телефону. Деловая беседа по телефону – самый быстрый деловой контакт. Телефонный этикет. - Проведение деловых переговоров.ppt

Деловое общение по телефону

Слайдов: 38   Слов: 1537   Звуков: 1   Эффектов: 165

Деловое общение по телефону. Место телефонных разговоров. Риторические требования. Телефон. Место телефонных разговоров в профессиональной коммуникации. Обуздай свой телефон. Телефонные разговоры. Авторитет. Профессиональное умение вести разговор по телефону. Обменяться деловой информацией. Цели деловых телефонных разговоров. Главное правило. Условия, обеспечивающие успех общения по телефону. Прогнозируйте свои звонки. Список. Специальный блокнот. Телефонный справочник. Взаимное представление. Риторический совет. Риторические требования к телефонному разговору. Отсутствие негативной информации. - Деловое общение по телефону.ppt

Публичное выступление

Слайдов: 21   Слов: 435   Звуков: 0   Эффектов: 0

Тема 3. Искусство публичной речи. 1. Понятие публичного выступления. Оратор - мастер публичного выступления, блестяще владеющий языком. Такой оратор умеет вести пропаганду убедительно, доходчиво и ярко. Для интеллигентного человека - обучение красноречию следовало бы считать неизбежным. И в древности, и в новейшее время ораторство было одним из сильнейших рычагов культуры. 2. Ошибки публичного выступления. Ошибка 2: Оправдания Публика эгоистична. Ваша цель - информировать, мотивировать или развлечь публику. Поэтому важно не то, как вы говорите. Поэтому следует уметь превратить недостаток в достоинство. - Публичное выступление.ppt

Подготовка к выступлению

Слайдов: 23   Слов: 1333   Звуков: 0   Эффектов: 3

Психологические основы подготовки к выступлению. Главный совет психологов. Аудитория. Осознание страха. Расслабление. Направление мысли. Идеальный оратор. Тренинг красноречия. Интонация. Послушное тело. Упругость в общении. Контрольный список. Физическое состояние. Психологический настрой. Взаимоотношение с аудиторией. Опасные советы «специалиста». Рекомендации Карнеги. Энергетика. Внешний облик. Размещение группы. Требования к помещению. Рекомендации к размещению. Дополнительная информация. - Подготовка к выступлению.ppt

Тренинг публичного выступления

Слайдов: 12   Слов: 1014   Звуков: 0   Эффектов: 0

Представление о структуре проведения презентации. Тренировка навыков проведения презентации. Проблемное пространство презентации. Основные цели проведения презентации. Структура презентации. Методы привлечения внимания аудитории. Определение собственного стиля проведения презентации. Психические процессы. Модель TOTE. Планирование эффективной презентации. Калибровка. Установление контакта с группой. - Тренинг публичного выступления.ppt

Проведение дебатов

Слайдов: 9   Слов: 321   Звуков: 0   Эффектов: 0

Технология проведения дебатов. Дебаты - технология, предложенная известным американским социологом Карлом Поппером Первоначально дебаты создавались как программа для учащихся, позволяющая обучить умению рассуждать, критически мыслить, продуктивно организовывать процесс дискуссии. Выявлять положительные и отрицательные стороны научных открытий и технологических достижений Грамотно и кратко излагать свои мысли Воспитывать гражданскую активность Развивать умения учащихся отстаивать свою точку зрения. Чему может научить использование технологии дебатов? Дебаты- универсальная технология. - Проведение дебатов.ppt

Круглый стол

Слайдов: 12   Слов: 464   Звуков: 0   Эффектов: 0

Способ организации свободного обсуждения. Признаки круглого стола. Теоретическая непредсказуемость. Участники круглого стола. Тема, которая разобщает людей. Формирование нового интегрального мировоззрения. Особенности. Правила круглого стола. Необходимость создания родительского клуба. Я - подросток. - Круглый стол.pptx

Организация круглого стола

Слайдов: 20   Слов: 873   Звуков: 0   Эффектов: 0

Методика организации круглого стола. Идея «круглых столов». Цель «круглого стола». Особенности круглого стола. Составляющие круглого стола. Выбор проблемы. Темы круглого стола. Мини-музеи в библиотеках. Подбор модератора. Подбор дискутантов. Подготовка сценария. Консультирование участников. Оснащение помещения стандартным оборудованием. Подготовка необходимых материалов. Выступления модератора. Проведение «информационной атаки». Выступления дискутантов и. Подведение заключительных итогов. Сценарии круглых столов. - Организация круглого стола.ppt

Работа с возражениями

Слайдов: 10   Слов: 374   Звуков: 0   Эффектов: 0

Презентация тренинга «Работа с возражениями и сопротивлениями». Предприниматель, консультант, бизнес-тренер, коуч, преподаватель, GR-менеджер. Деловое общение. Что такое «Возражение»? Возразить – сделать возражение, заявить о своём несогласии. Феномен возражений и сопротивлений. Желание купить/приобрести/получить/ потребовать предмет разговора. Работа с возражениями. Возражения и сопротивления. Типы психологического сопротивления Обиды, переживания и/или предубеждения. Цены и траты. Сопротивление изменениям. Сопротивление недостаточности предложения, когда потребность удовлетворяется не полностью. - Работа с возражениями.ppt